3. februar 2010
Nu kan dagligvarerne købes online
18. november 2009 åbnede SuperBest som den første landsdækkende supermarkedskæde onlinebutik med levering til døren (se f.eks. Ekstra Bladets artikel om åbningen). Forud var gået halvandet års grundigt forarbejde i stor hemmelighed. Hedal Kruse Brohus A/S er SuperBests udviklingspartner på projektet, og onlinebutikken er baseret på softwareproduktet Hesehus.
Retail Institute testede onlinebutikken allerede en uge efter åbningen. Testen var positiv og fremhævede bl.a., at det er nemt og overskueligt at finde rundt blandt de mere end 4.000 varer, og at udsolgte varer automatisk kan erstattes med lignende varer, når der pakkes.
SuperBests onlinebutik er kommet rigtig godt fra start - Børsen skrev f.eks., at "SuperBest er supertilfredse med online-satsning". Det skyldes naturligvis, at det aldrig har været nemmere at købe ind - noget, der illustreres fint i et indslag på TV2 ØST og en artikel i Fyens Stiftstidende.
SuperBest pakker varerne i 10 centre fordelt over Danmark mandag til fredag. Herfra kører Budstikken varerne pakket i køle- og kolonialkasser ud til kunderne. SuperBest forventer at runde et par hundrede mio. kroner i årlig omsætning inden for nogle år.
Bag SuperBests onlinebutik ligger en meget avanceret webshopløsning, der bl.a. er integreret til en række centrale systemer i SuperBest og til Budstikkens systemer. Det betyder f.eks., at kunderne kan følge status på ordren i onlinebutikken og automatisk modtager en sms, når varerne er på vej. Løsningen håndterer også pakningsprocessen, kundeservice, salgsrapportering, produktmodning, søgemaskineoptimering og meget mere.