Case: Superbest
SuperBest lancerer Danmarks første app til køb af dagligvarer
Som de første herhjemme lancerede SuperBest - Danmarks første landsdækkende supermarkedskæde på nettet - i august 2011 en applikation, der giver forbrugeren mulighed for at handle dagligvarer over mobiltelefonen.
Scan QR-koden og kom i gang med SuperBests nye mobilapplikation
SuperBests faste onlinebureau Hedal Kruse Brohus A/S, der også står bag SuperBests onlineshop, fik til opgave at designe, udvikle og implementere den nye mobilapplikation. Ambitionen for SuperBest har fra starten af været helt klar: Den nye applikation skal tilbyde kunderne en nem og overskuelig måde at handle dagligvarer over mobilen.
For at give forbrugeren en nem og let tilgængelig applikation foreslog Hedal Kruse Brohus A/S en mobilløsning, der ikke kræver installation, og som derfor virker med det samme på de to suverænt største mobile platforme, iPhone og Android. Hedal Kruse Brohus A/S’ mobiludviklere har på konferencer og workshops i London og New York indhentet den nyeste viden om den rigtige brugeroplevelse på mobile websites og i apps, og en af de vigtigste indsigter var, at det for forbrugeren er afgørende, at den mobile løsning er lige ved hånden. Med den indsigt i baghånden var det naturligt at basere SuperBests nye mobilløsning på en webapp, der ikke kræver installation og apps i Appstore og på Androidmarkedet.
Interfacet skal de bestemt have et stort skulderklap for, for det er intet andet end rigtigt flot lavet, og det er overskueligt med ret mange spændende muligheder
iPhonecafe.dk
Spring køen over i butikken og udnyt togturen hjem
Omdrejningspunktet og kernen i SuperBests nye mobilapplikation er indkøbskurven, der er tiltænkt flere brugervenlige features. For eksempel er det – grundet en indbygget huskefunktion – muligt for kunderne at lægge varer i kurven i toget på vej til arbejde, tilføje flere i løbet af dagen, for til sidst på vej hjem i toget eller bussen at gennemføre købet. Du behøver altså ikke som i andre webshops at bestemme dig for dit samlede køb med det samme men kan ligesom med en gammeldags indkøbsseddel tilføje lidt løbende. Som en ekstra fordel slipper du oven i købet for den lange kø i supermarkedet sidst på eftermiddagen, da de bestilte varer leveres direkte til din hoveddør.
SuperBest har ligeledes – for at gøre indkøbet så let og brugervenligt som muligt – overført deres Express shopper funktion fra onlineshoppen, så den også virker på mobilapplikationen. Med Express shopper funktionen bliver kunderne præsenteret for en liste over de varer, som de oftest køber, som derefter er lige til at overføre til kurven. Så for dagligvarer som mælk, rugbrød og smør, der går igen og igen på indkøbssedlen, har SuperBest sørget for, at kunden ikke skal bruge tid på at søge efter produktet gentagne gange.
Onlineshoppen er delt op i overskuelige kategorier, og det er nemt og intuitivt at finde de varer, man skal bruge.
Gadgetzonen.dk
SuperBest serverer menuen til middagsbordet
Med SuperBests nye app er der hjælp at hente, når det kommer til ny inspiration til middagsbordet. Applikationen indeholder en opskriftdel, der med indbydende billeder, trin-for-trin-guide og informationer om antal personer og tilberedningstid, indbyder til at afprøve nye retter. For at gøre det så nemt og overskueligt som muligt skal kunderne blot klikke på ’tilføj huskeseddel’, hvorefter de bliver præsenteret for en liste over hvilke og antallet af ingredienser, der skal med i den valgte opskrift. Herfra kan de vælge at tilføje alle ingredienser til indkøbskurven på én gang eller nøjes med at tilføje de ingredienser, som de ikke ligger inde med i køkkenskabene.
Brug mobilen som huskeseddel
SuperBest har ikke kun tænkt på deres online brugere i udviklingen af mobilapplikationen. Applikationen indeholder således også en brugervenlig feature til de kunder, der handler ind i den fysiske butik, nemlig funktionen ’Indkøbsliste’. Med mobiltelefonen ved hånden slipper du med funktionen ’Indkøbsliste’ for din krøllede huskeseddel, da du hurtigt og nemt nu kan udarbejde den over mobilen. Den smarte feature gør det ligeledes muligt for dig at ’afkrydse’ varen efterhånden, som du har puttet den i indkøbsvognen. Sidst, men ikke mindst, er featuren lavet, så du også kan tilføje varer til indkøbslisten direkte fra ugens tilbudsavis, som selvfølgelig også er at finde i app’en, så du fx kan læse den i toget på vej hjem fra arbejde.
SuperBests nye mobilapplikation giver endvidere kunderne mulighed for at få oplyst adresse eller åbningstid på deres lokale SuperBest. Hvis de giver adgang til GPS-delen i deres telefon, kan de også på et kort få vist, hvor den efterspurgte SuperBest butik ligger placeret.
Håber vi ser flere af den slags multiplatform app's i fremtiden.
mobilsiden.dk