Zizzi vælger Bizzkit Ecommerce Search og vender tilbage til Hesehus
Gammelt venskab genoptaget
Zizzi har valgt at samarbejde med Hesehus om deres nye søgemotor og investerer nu i Bizzkit Ecommerce Search, der skal være en central del af deres e-handelsløsning. Modevirksomheden har tidligere været kunde hos Hesehus, men valgte i en periode at tage al udvikling in-house. Nu vender Zizzi tilbage – denne gang med et klart fokus på at skabe den bedst mulige søgeoplevelse.
Zizzi har valgt at samarbejde med Hesehus om deres nye søgemotor og investerer nu i Bizzkit Ecommerce Search, der skal være en central del af deres e-handelsløsning. Modevirksomheden har tidligere været kunde hos Hesehus, men valgte i en periode at tage al udvikling in-house. Nu vender Zizzi tilbage – denne gang med et klart fokus på at skabe den bedst mulige søgeoplevelse.
Valget af Ecommerce Search markerer et skifte, hvor Zizzi ønsker at skabe en mere relevant, effektiv og konverterende søgeoplevelse for deres kunder. Modevirksomheden har en størrelse og et erfaringsniveau, der gør, at de både kan gennemskue og vælge søgeløsninger frit. Ecommerce Search er altså ikke bare valgt blindt, men fordi Zizzi forestiller sig, at det kommer til at give deres kunder den størst mulige værdi.
Det er skønt at byde Zizzi velkommen tilbage til Hesehus. De har altid haft høje ambitioner for deres digitale forretning, og her spiller søgning en langt større rolle, end mange tror. Med Ecommerce Search får Zizzi værktøjet, der omsætter AI til konkret forretningsværdi – og vi er stadig i fuld gang med at udvikle flere lovende AI-initiativer til systemet. Der er et meget stort potentiale at hente, som Zizzi nu også får glæde af.
Dokumenteret effekt med AI-drevet søgning
Zizzis beslutning er blandt andet truffet på baggrund af en grundig demo i efteråret samt dokumenterede resultater fra Hesehus’ AI-pilotprojekter hos Matas og Harald Nyborg. Her har Bizzkit Ecommerce Search vist markante forretningsmæssige resultater. Hos Harald Nyborg resulterede AI-søgningen i en 7,8% højere konverteringsrate og 6,5% færre nulsøgninger. Matas oplevede en 25% højere konverteringsrate på søgninger med AI Related Tags samt en stigning i kurvstørrelsen på 14%. Med afsæt i disse resultater forventer Zizzi et mersalgspotentiale på mere end 4%, når Ecommerce Search er fuldt implementeret. Det kan lyde som små tal, men det er værd at huske på, hvor mange penge 4% er i en omsætning på mange millioner.
Den gode start
Zizzi er allerede i gang med den tekniske onboarding og vil efterfølgende gennemføre bruger-onboarding i tæt samarbejde med Hesehus. Her bliver organisationen klædt på til at udnytte alle relevante funktioner i Ecommerce Search – fra dataforståelse til løbende optimering. Det handler om at give Zizzi en tryg opstartsproces, så de hurtigst muligt kan nå frem til at få det største udbytte af deres nye system. Zizzis kunder skal hurtigst muligt mærke, at de får endnu bedre søgeresultater. Det er udgangspunktet for samarbejdet.
