Når først der er knyttet bånd mellem en kunde og en leverandør i B2B-verdenen, er de næsten ikke til at skille ad igen. Men hvordan skaber man den attraktive kundeloyalitet, der sikrer salg igen og igen?

Der er meget, der ændrer sig i den måde virksomheder handler med hinanden på. Vi har taget analysebrillerne på og er dykket ned i nogle af de vigtigste tal, der viser, hvordan hele B2B-verdenen er ved at ændre sig, så du hurtigt kan få et overblik over B2B e-handel i 2025.

Det er ikke alt ved et brand, der er fuldstændig unikt. Især ikke på et website. Det kan derfor være en fordel for virksomheder med mange brands tilknyttet, at I kan dele indholdet mellem brands. Det har vi sørget for I kan i vores Bizzkit CMS, der bygger ovenpå Builder.io CMS’et.

Torsdag d.15 maj blev E-handelsprisen afholdt for 25. gang og igen i år var det en påmindelse om, hvorfor vi elsker at arbejde med nogle af landets mest ambitiøse brands.

For ganske kort siden løb Europas vigtigste konference med fokus på cloud computing og platform engineering af stablen: Kubecon. Vi var selvfølgelig med og sendte to af vores skarpe hoveder derover. De kom hjem med nye idéer, rustne stemmer og et helt nyt LinkedIn-feed.

Det er blevet tid til at komme tættere på kunderne. Verden bliver mere splittet og fjernasiatiske forretninger møver sig ind på markedet. Vi sætter en dag af til at dykke ned i, hvordan man skaber gode kundeoplevelser, der sikrer tryghed og loyalitet i en verden i forandring.

Der er efterhånden ikke mange steder, hvor AI ikke forsøger at snige sig ind. Kommer søgefeltet på dine foretrukne webshops til at blive et af de næste steder, hvor du kommer til at møde AI i din hverdag?

Flere af de største spillere på B2C-markedet producerer langt mere content, end de har gjort tidligere. Zalando har f.eks. et væld af videoer med styles og ”Inspirerende historier” – videoer fylder især i deres app-univers og det giver rigtig god mening. Content er nemlig en af de allerbedste måder at skabe loyale kunder.

Uret tikker. EU har gjort det til et krav at jeres webshop skal leve op til nye tilgængelighedsregler allerede fra 28. juni 2025. Det er der ikke lang tid til, men det er slet ikke alle, der er i mål endnu. I er sandsynligvis heller ikke?

Hesehus er flyttet. Og vi vil så gerne vise dig det nye sted. Vores ambitiøse kunder, samarbejdspartnere og leverandører spiller en vigtig rolle i Hesehus – dig inklusiv! Derfor skal du også bydes ordentligt velkommen

Dansk Erhverv har netop offentliggjort, hvem juryen har udpeget til top-5 til årets E-handelspris. Vi er stolte over igen i år at være stærkt repræsenteret! Vi er direkte eller indirekte repræsenteret hele 5 gange med vores ambitiøse kunder.

Giver det egentlig mening endnu og er webhandlen klar til at inkorporere og bygge hyperpersonalisering?

Har I processer, som godt kunne bruge AI assistance? Og har I endnu ikke fundet standardværktøjet, der bare virker? Eller synes I måske processen er for ubetydelig til at investere i jeres egen AI-infrastruktur? Nu er løsningen klar.

Vi skal igennem de vigtigste trends for det nye år – og det er både nye og gamle kendinge, der viser sig i krystalkuglen. Lad os dykke ned i det!