Hesehus og Matas vinder E-handelsprisen - igen
Et skoleeksempel på strategisk e-handel
Hesehus har sammen med Matas vundet guld i kategorien Bedste e-handelscase ved E-handelsprisen. Prisen gives for et samarbejde, der siden 2011 er blevet udviklet med stadigt højere ambitioner for både kundeoplevelse og forretning. Juryen fremhæver netop det vedholdende partnerskab som et skoleeksempel på, hvad der sker, når teknologi, forretningsforståelse og fælles ambitioner går hånd i hånd – og når barren løftes år efter år.
Vinderen i denne kategori er resultatet af et langt og vedholdende samarbejde, udviklet over flere år med stadigt højere ambitioner for både kundeoplevelse og forretning.
Det er en e-handelscase i en sjælden skala. En organisation, der allerede er blandt de stærkeste i markedet, men som alligevel fortsætter med at udvikle sig, løfte barren og sætte nye ambitiøse mål. Her er innovation ikke et projekt, men en disciplin.
Nye digitale løsninger er løbende introduceret – ikke som features for featurets skyld, men fordi de skaber reel værdi for kunderne. Kunderne oplever rådgivning, bekvemmelighed og sammenhæng på tværs af digitale og fysiske kanaler. Når online og butik smelter sammen, opstår der både bedre service og stærkere relationer.
Bag kundeoplevelsen ligger en stærk indsats på drift og effektivitet, hvilket afspejles i alle kriterierne: øget salg, bedre service, større effektivitet og en stærkere bundlinje.
Det er et skoleeksempel på, hvad der sker, når partnerskab, teknologi og forretningsforståelse går hånd i hånd – og når barren løftes år efter år.
Det er 8. år i træk at Hesehus har været med i kampen om topplaceringer ved E-handelsprisen i kategorien Bedste e-handelscase. Hesehus har endda taget førstepladsen i kategorien tre gange: I 2020 med Matas, i 2022 med Dinex og nu igen i 2026 med Matas. Samtidig betyder aftenens priser at Hesehus og deres kunder nu har vundet guld til E-handelsprisen 24 gange i alt.
Matas er eksemplet på, hvad der kan lade sig gøre, når e-handel tænkes strategisk og langsigtet. Ambitionerne er skyhøje, og det holder os på tæerne som partner. Vi forbedrer kontinuerligt noget som allerede fungerer rigtig rigtig godt. Det er vores fælles ambitioner, der skaber løsninger, som bliver ved med at flytte markedet. Og det er ikke så mærkeligt, at vi lige har kunnet fejre 15-års jubilæum sammen – for vi bliver ved med at gøre hinanden gode.
Fra guld i 2020 til guld igen
Det er ikke første gang, Hesehus og Matas står øverst på podiet. Også i 2020 vandt parterne guld sammen – samme år som Matas vandt den helt store e-handelspris: Guldprisen. At samarbejdet igen hædres, understreger kontinuiteten og evnen til at udvikle sig i takt med markedets stigende krav og kundernes forventninger. For Hesehus er gentagelsen et bevis på, at de stærkeste e-handelsresultater skabes over tid – gennem tætte partnerskaber, hvor ambitionerne vokser i fællesskab.
To guldvindere på én aften
Det er ikke første gang, Hesehus og Matas står øverst på podiet. Også i 2020 vandt parterne guld sammen – samme år som Matas vandt den helt store e-handelspris: Guldprisen. At samarbejdet igen hædres, understreger kontinuiteten og evnen til at udvikle sig i takt med markedets stigende krav og kundernes forventninger. For Hesehus er gentagelsen et bevis på, at de stærkeste e-handelsresultater skabes over tid – gennem tætte partnerskaber, hvor ambitionerne vokser i fællesskab.
Fra guld i 2020 til guld igen
Aftenen bød på endnu en markant anerkendelse til Hesehus’ kunder. BabySam vandt guld i kategorien Bedste sammenhængende kundeoplevelse. Dermed var to af aftenens guldpriser knyttet til samarbejder, hvor Hesehus har været både strategisk og teknologisk partner.
Det bekræfter en tydelig tendens: De virksomheder, der investerer langsigtet i sammenhængende kundeoplevelser på tværs af kanaler, står stærkest i konkurrencen.
Det blev særligt tydeligt, da også sølvmedaljen i Bedste sammenhængende kundeoplevelse gik til Matas. Dermed stod der to Hesehus-partnere øverst på podiet i denne kategori.
